Eliminar tu cuenta y tus datos de BimmerParts
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de BimmerParts (sitio https://bimmerparts.club y aplicación Android «BimmerParts»), operada por Kevin Gabriel Zapata Rojas (firma personal), y qué ocurre con tus datos. No necesitas iniciar sesión para leerla.
1. Cómo eliminar tu cuenta
En la aplicación Android:
- Abre BimmerParts e inicia sesión.
- Entra a la pestaña Club (tu perfil).
- Pulsa Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR para confirmar y acepta.
En el sitio web:
- Entra a https://bimmerparts.club/login con tu cuenta.
- Ve a Perfil → Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR y confirma.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Si te registraste con Google, el proceso es el mismo.
Requisitos: no puedes eliminar la cuenta si tienes comisiones pendientes de pago o pedidos abiertos. Primero págalas o ciérralos (confirma o cancela el pedido) y vuelve a intentarlo.
2. Si no puedes entrar a tu cuenta
Escribe a legal@bimmerparts.club desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta». Verificaremos que eres el titular y la eliminaremos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
3. Qué datos se eliminan
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono, ubicación y foto de perfil.
- Tus publicaciones de repuestos y sus fotos.
- Los vehículos de tu taller digital, sus fotos y tus registros de mantenimiento.
- Tu usuario de acceso y tus sesiones iniciadas.
- Tu correo en las listas de avisos de lanzamiento, si estabas en ellas.
- Tus preguntas en las publicaciones y, si pediste la verificación de vendedor o la Tienda oficial, los documentos que subiste y tus solicitudes.
Las fotos se eliminan de nuestro almacenamiento en pocos minutos; copias temporales en la red de distribución o en respaldos pueden tardar un poco más (hasta unos pocos días) en desaparecer.
4. Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
- Pedidos, comisiones, liquidaciones y comprobantes de pago ya generados: son soporte contable y tributario, por lo que se conservan el tiempo que exija la normativa aplicable , en almacenamiento privado y solo accesibles para la administración. Cuando la ley lo permite, se desvinculan de tu identidad.
- Reseñas que escribiste sobre vendedores: permanecen sin tu nombre (se muestran como «Comprador»), para no alterar la reputación del vendedor.
- Comunicaciones de soporte que nos enviaste por correo: solo el tiempo necesario para atenderlas.
5. Eliminar solo algunos datos (sin borrar la cuenta)
- Puedes editar o borrar tu nombre, teléfono, ubicación y foto desde Perfil.
- Puedes eliminar publicaciones, vehículos y registros de mantenimiento uno por uno desde sus pantallas.
- Para pedir la eliminación de cualquier otro dato, escribe a legal@bimmerparts.club indicando qué dato y desde qué cuenta.